Amazon stämmer nu administratörer för 10 000 Facebook-grupper – förmedlar falska eller vilseledande produktrecensioner

    20 juli 2022, kl 16.00

    Har Amazon och Google har brutit mot konsumentskyddslagstiftningen genom att inte skydda kunderna från falska produktrecensioner? Brittiska tillsynsmyndigheter utreder de båda företagen, och i alla fall Amazon verkar vilja göra något åt problemet.

    I går sa Amazon att de stämt administratörerna för mer än 10 000 Facebook-grupper. De påstås vara ansvariga för att underlätta köp och försäljning av falska recensioner på Amazons marknadsplatser i Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Italien, Spanien och Japan.

    ”Våra team stoppar miljontals misstänkta recensioner innan de någonsin ses av kunder, och den här rättegången går ett steg längre för att avslöja förövare som verkar på sociala medier”, sa Dharmesh Mehta, Amazon.

    En av grupperna som stämts hade det träffande namnet ”Amazon Product Review”, med fler än 43 000 medlemmar tills Meta stängde gruppen tidigare i år. Sedan 2020 har Amazon rapporterat fler än 10 000 falska recensionsgrupper till Meta, som valt att stänga hälften av dem.

    Amazon introducerade produktrecensioner 1995 för att hjälpa kunder att fatta mer välgrundade shoppingbeslut.

     

     

    Fler notiser